Unionsfot--(SAP/CRM)客户关系管理解决方案;
     Unionsfot--(SAP/CRM)客户关系管理解决方案是唯一的完整的、以客户为中心的、电子商务解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优势，带来更高利润。
     通过Unionsfot--(SAP/CRM)客户关系管理解决方案，您的员工、生产过程及信息将与客户保持着平稳、无间断的联络 -- 遍及整个网络。通过以下创造有价值客户的领导关系：
1.以客户为焦点、创新的产品和服务.
2.以客户为中心、更高层次的生产过程.
3.持久有益的客户关系.
4.全方位获取持久信息.
     Unionsfot--(SAP/CRM)客户关系管理解决方案基于交互中心可以使您通过任何方式（电话、传真、E-mail或网站）与您的客户保持联系。你可以通过移动设备如便携式电脑、手机和PAD使用SAP CRM。
     而且，Unionsfot--(SAP/CRM)客户关系管理解决方案给您的员工提供各方面途径获取市场数据、分析数据以及应用程序等。因此销售、营销、客户服务和管理的员工可获取他们需要的信息来建立客户关系。
     可操作、可分析、可协作的(SAP/CRM)
1.可操作的CRM：管理客户交互，并在销售、营销、服务过程中与客户交互保持同步。
2.可分析的CRM：帮助您优化信息来源以便您更好的了解客户动向。
3.可协作的CRM：让您协同供应商、合作伙伴和客户一起合作来完善生产过程、满足客户需求。