10月20日，SAP联手中国电信在北京全球首发了SAP Anywhere全渠道业务成长套件，以服务拥有10名——500名员工的中小型企业的移动电子商务创新需求。

　　SAP Anywhere到底是一款什么样的软件套件？素以服务大企业管理创新闻名的SAP，又将由此带来哪些适合中小企业扩展业务、智慧营销的最新思路和服务呢？

　　“SAP Anywhere不是客户关系管理、不是硬件整合、不是库存管理，也不是数字营销，它融合了所有这一切，开创了企业商业应用和解决方案新的类别。”SAP全球合作伙伴运营部门总裁Rodolpho Cardenuto说，如果没有SAP Anywhere的话，中小企业用户面对花样繁多的O2O应用，通常的做法就是像打补丁一样，他们系统会变得越来越积重难返。

　　早在2013年SAP就曾发布过SAP Anywhere。那时，SAP Anywhere的功能还只是相对比较简单的内容管理的工具。对于此次再次发布的背后成因，Cardenuto回答，在过去两年多的时间里，SAP非常用心地对现在中小企业的经营现状做了认真的分析，并发现绝大多数的中小企业，在某种程度上有一定规模的财务管理系统，也对自己的库存有一些管理。但现在的问题是随着整个市场进行数字化的转型，如何能够顺应新的趋势。比如：如何进行有效的数字营销，怎么将这些新的内容整合进来;如何生产的过程当中使用多种不同的零部件，又如何管理全球不同的地方的多个供应商，并如何将所有的一切整合起来，其实这些都是最新的O2O挑战。

　　“能满足所有这些需求的SAP Anywhere的强项，在于广度和深度。与市面上其他O2O产品相比，SAP Anywhere在广度上覆盖从数字化营销到全渠道，包括直销、企业的直营网店、实体店、包括跟电商平台的集成，然后到后面的强大的订单处理，所有的订单都会在一个系统中统一处理，到库存管理，可以提供实时的库存状况给所有的渠道，可以做灵活的交付等等。”

　　Cardenuto 还特别强调，“SAP Anywhere非常强大，但强大并不等于复杂，基本上在40小时以内就可以交付。正如百度和用谷歌做搜索，其背后的技术非常复杂，但用户体验非常简单一样。SAP Anywhere使用了SAP HANA的数据库平台，同时作为云服务提供非常简洁的用户界面，对用户来说功能强大，但非常简单易用。”

　　当然，说此次产品发布是大鳄入水，还在于中国电信的服务实力和行动。因为SAP Anywhere是一款完全的云端SaaS(软件即服务)的解决方案。远程交付能力是SaaS能不能很好运营的关键一点。

　　中国电信系统集成公司总经理刘志勇介绍，从去年开始中国电信就在广东、江苏等三个省不断试点，分析中小企业的应用特征和IT系统最新需求。尤其是挖掘什么样的定价策略、什么样的客户，更适合于来推广SAP Anywhere的应用。

　　“在此次共同推出SAP Anywhere之前，中国电信和SAP合作运营SuccessFactors产品过程中，也积累了大量的云落地经验，并尝试为中小企业提供为带宽、提供Wi-Fi，以及提供建站、邮箱等服务。下一步在SAP Anywhere这块，已经开始着手建立远程的交付中心，共同为为中国客户提供SAP Anywhere+天翼4G +专业服务的整体解决。”

　　SAP Anywhere就这样来了，但它未来到底能不能再中小企业O2O服务市场掀起大浪，目前还未有定数。